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Application mobile

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L'application mobile SO OUEST est disponible gratuitement !

Très riche en contenus, elle est le compagnon idéal pour une visite shopping réussie. L'application SO OUEST vous permet de connaître en permanence les promotions en cours, la liste des boutiques et de vous repérer grâce à un plan virtuel. Vous pouvez même calculer votre itinéraire d'une boutique à une autre !

En consultation également : toute l'actualité du centre et des boutiques, pour ne manquer aucun événement !

Consigne casque

Heures d'ouverture

  • lundi : 09:00 à 21:00
  • mardi : 09:00 à 21:00
  • mercredi : 09:00 à 21:00
  • jeudi : 09:00 à 21:00
  • vendredi : 09:00 à 21:00
  • samedi : 09:00 à 21:00

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Mise à disposition de consignes de casque moto, niveau 0, portes Jules Guesde et Victor Hugo. 

Service gratuit pour tous.

Detaxe

Heures d'ouverture

  • lundi : 10:00 à 20:30
  • mardi : 10:00 à 20:30
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  • samedi : 10:00 à 20:30

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So Ouest vous propose un service de détaxe généralisée comme dans les grands magasins. Économisez 12% pour un montant global d’achats supérieur à 175 € effectués dans plusieurs magasins (pour les résidents hors Union Européenne). Sur présentation de votre passeport. 

 

Boutiques participantes / Participating shops: 

Aldo, Belair, Boutique du Coiffeur, Café Coton, Calzedonia, Celio, Château de sable, Claudie Pierlot, Fossil, Geox, G Star, HEMA, Histoire d'or, Marc Orian, Original Marines, Hollister, Leclerc, Intimissimi, Lego, Minelli, Madura, One step, Sud Express, Territoires Redskins, Yellow Corner, Kiko, Le Tanneur, Marc'o'Polo, Pepe Jeans, Promod, JD Sport et La Chaise Longue

Non-EU residents are entitled to at least 12% tax refund on global purchases of more than €175 in several shops at So Ouest. International ID has to be shown to our hostess at the reception desk. 

* Dans les boutiques participantes / In participating stores.

Amazon locker

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  • lundi : 09:00 à 21:00
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  • samedi : 09:00 à 21:00

: 0 €

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-          Amazon lance son service de livraison Amazon Locker en France : simple, pratique et sûr. Ce nouveau type de point de collecte peut être identifié sur le site www.amazon.fr/pointsdecollecte


Lorsqu’un client Amazon choisit de se faire livrer en Amazon Locker, il reçoit par mail ou SMS un code unique de retrait. Il a ensuite 3 jours ouvrés pour se présenter devant son locker, taper ou scanner le code de retrait sur l’écran, et retirer son colis. Après 3 jours, le colis sera retourné à Amazon et le client sera intégralement remboursé. Le service client est disponible 24H/7j pour aider les clients Amazon.

Rendez-vous au niveau -1 en face de la réception

AMAZON LOCKERS 

Récupérez vos achats Amazon directement à So Ouest du lundi au samedi de 9h à 21h. 

Grâce à l'abonnement Amazon Premium, bénéficiez d'une livraison en 1 jour ouvré pour certains articles! 

 

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Pressing

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Rendez-vous dans notre magasin Le Couturier.

Pharmacie

: 0 €

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La pharmacie de So Ouest est à votre disposition pour vos achats de pharmacie et de parapharmacie, vos médicaments ainsi que tous les produits de soins pour le corps et le visage.  N’hésitez pas à demander conseil, les conseillers sont à votre écoute afin de vous renseigner au mieux.

Amazon locker

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Lorsqu’un client Amazon choisit de se faire livrer en Amazon Locker, il reçoit par mail ou SMS un code unique de retrait. Il a ensuite 3 jours ouvrés pour se présenter devant son locker, taper ou scanner le code de retrait sur l’écran, et retirer son colis. Après 3 jours, le colis sera retourné à Amazon et le client sera intégralement remboursé. Le service client est disponible 24H/7j pour aider les clients Amazon.

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  • lundi : 10:00 à 20:30
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  • jeudi : 10:00 à 20:30
  • vendredi : 10:00 à 20:30
  • samedi : 10:00 à 20:30

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So Ouest vous propose un service de détaxe généralisée comme dans les grands magasins. Économisez 12% pour un montant global d’achats supérieur à 175 € effectués dans plusieurs magasins (pour les résidents hors Union Européenne). Sur présentation de votre passeport. 

 

Boutiques participantes / Participating shops: 

Aldo, Belair, Boutique du Coiffeur, Café Coton, Calzedonia, Celio, Château de sable, Claudie Pierlot, Fossil, Geox, G Star, HEMA, Histoire d'or, Marc Orian, Original Marines, Hollister, Leclerc, Intimissimi, Lego, Minelli, Madura, One step, Sud Express, Territoires Redskins, Yellow Corner, Kiko, Le Tanneur, Marc'o'Polo, Pepe Jeans, Promod, JD Sport et La Chaise Longue

Non-EU residents are entitled to at least 12% tax refund on global purchases of more than €175 in several shops at So Ouest. International ID has to be shown to our hostess at the reception desk. 

* Dans les boutiques participantes / In participating stores.

Boîte aux lettres

: 0 €

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Les services de la Poste

La poste se situe au 22 rue d'Alsace, face à la Porte Jules Guesde.

Carte de fidélité

: 0 €

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Bénéficiez d'offres exceptionnelles et de services exsclusifs ! SO OUEST vous propose deux programmes de fidélité avec la carte So Ouest et la carte So Ouest PRO, dédiée aux personnes travaillant à proximité du centre*.

*Cartes de fidélité gratuites. Voir programme des offres et conditions générales à la Réception ou sur soouest.com.

Consigne casque

Heures d'ouverture

  • lundi : 09:00 à 21:00
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  • jeudi : 09:00 à 21:00
  • vendredi : 09:00 à 21:00
  • samedi : 09:00 à 21:00

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Mise à disposition de consignes de casque moto, niveau 0, portes Jules Guesde et Victor Hugo. 

Service gratuit pour tous.

Distributeur de billets

: 0 €

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Un distributeur automatique de billets est à votre disposition au niveau -1 près de la boutique Sephora.

Cordonnier, clé et photos d'identité

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 Rendez-vous dans votre magasin So Services.

Photomaton

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Au niveau 0 de l'entrée Parc Alsace 2

Presse gratuite

: 0 €

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La presse quotidienne est à votre disposition, venez consulter librement Le Monde, Le Figaro, Le Parisien, Les Echos ou L’Equipe sur l’espace repos situé à proximité de la Réception.

Point recharge électrique

: 0 €

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Des recharges pour téléphones mobiles sont mises à votre disposition à la Réception et des prises sont disposées sur l'ensemble des espaces repos pour charger votre téléphone ou votre ordinateur.

Wifi gratuit et illimité

: 0 €

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So Ouest vous offre le wifi gratuit et illimité dans tous le centre. Restez connectés!

Toilettes

: 0 €

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Tous les toilettes femmes, hommes et enfants sont gratuits.

Vous les trouverez au niveau -1 près d'H&M.

Réception

: 0 €

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Nos hôtes et hôtesses se tiennent à votre disposition pour vous simplifier la visite : orientation dans le centre, création de carte fidélité, vente de carte cadeau, réservation de taxi... Dites-nous simplement comment nous pouvons vous aider !

Kit couture

: 0 €

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Un bouton à recoudre ? So Ouest pense à vous et vous offre un kit de couture d'urgence sur présentation de votre carte So Ouest.

Accès PMR

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So Ouest est équipé d'allées larges, d'ascenseurs et de toilettes adaptés.

Un fauteuil roulant est mis gratuitement à votre disposition à la Réception au  niveau -1,Place Centrale.

Des places de parking sont également réservées aux personnes à mobilité réduite.

Espace repos

: 0 €

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Des espaces repos sont à votre disposition tout au long de votre parcours dans So Ouest. Vous y trouverez tout le confort nécessaire pour vous reposer ou vous donner rendez-vous.
Vous pouvez également en profiter pour recharger votre téléphone grâce aux prises qui sont à votre disposition et pour surfer sur internet grâce au wifi gratuit et illimité dans l'ensemble du centre.

Prêt de poussettes

: 0 €

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Pour votre confort et celui de vos enfants, So Ouest vous prête une poussette. Rendez-vous à la Réception au Niveau -1.

Prêt de jeux et livres pour enfants

: 0 €

: 0 €

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Une agréable façon d’occuper vos enfants pendant votre visite.

Service réservé aux porteurs de la carte So Ouest.

Sos doudou

: 0 €

: 0 €

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Doudou de consolation en cas de perte.

Service réservé aux porteurs de la carte So Ouest.

Animations enfants

: 0 €

: 0 €

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Coloriage, découpage, création... So Ouest propose un programme d’ateliers gratuits pour les enfants de 4 à 10 ans tous les mercredis et samedis* et tous les jours pendant les vacances scolaires de 14 h 30 à 18 h 30.

Service réservé aux porteurs de la carte So Ouest.

Nos animations sont proposées en partenariat avec HEMA et LA GRANDE RECRE

Espace enfants

: 0 €

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So Ouest met à votre disposition un espace de jeux en libre accès dédié aux enfants sous la responsabilité des parents pour un moment de détente et de loisirs !

Espace bébé

: 0 €

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Pour le confort de tous les nouveaux parents, So Ouest met à votre disposition un espace pensé pour accueillir votre enfant. Vous y trouverez une table à langer et un micro-ondes mais aussi des toilettes adaptés aux enfants ainsi qu'un espace calme et tranquille pour allaiter. Porte Jules Guesde, niveau -1.

Et pour les petits imprévus, chauffe-biberon, des couches et des petits pots de dépannage sont à votre disposition à l’accueil sur présentation de votre carte So Ouest. Réception, niveau -1, Place Centrale.

Parking

Heures d'ouverture

  • lundi : 04:00 à 04:00
  • mardi : 04:00 à 04:00
  • mercredi : 04:00 à 04:00
  • jeudi : 04:00 à 04:00
  • vendredi : 04:00 à 04:00
  • samedi : 04:00 à 04:00
  • dimanche : 04:00 à 04:00

: 210 €

: 330 €

: 0 €

: 0 €

Description

A So Ouest, même le parking cultive sa différence :

- 2h de parking gratuit tous les jours dès 40€ d’achat pour les porteurs de carte So Ouest. Pour obtenir votre Carte So Ouest, rendez-vous à la Réception.Offre valable avant paiement du parking sur présentation du ticket d’entrée du parking, des tickets de caisse des boutiques du centre et de la carte So Ouest à la Réception.
- 1750 places de parking à jalonnement dynamique.
- Un système de guidage digital vers les places disponibles est mis en place pour vous faciliter la vie et vous faire gagner du temps.
- Des places XXL de 2m50 de large vous permettent de sortir facilement vos enfants, poussettes ou colis encombrants de votre véhicule.
- Un parking 2 roues vous permet de garer votre moto, scooter ou vélo.
- Une station de lavage Auto est à votre disposition dans le parking de So Ouest.
- Vous trouverez 6 places pour déposer votre véhicule Autolib directement dans le parking de So Ouest. Niveau -2.

Réservation de taxi

: 0 €

Description

La réception vous propose un service de réservation de taxi. Vous trouverez un espace dédié « Dépose Taxis » à l'entrée de So Ouest, rue d'Alsace.

Ascenseur

Description

So Ouest est équipé d'ascenseur pour faciliter votre parcours dans le centre.

Carte cadeau

: 0 €

Description

Besoin d’une idée cadeau ? Offrez la liberté de choisir avec la Carte Cadeau valables dans toutes les boutiques et restaurants de So Ouest. Carte valable 1 an ; montant crédité au choix entre 15€ et 150€.

Disponible à la Réception au Niveau -1, sur le site soouest.com et sur l’application mobile So Ouest.

http://www.lacartecadeau.fr/ 

Application mobile

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L'application mobile SO OUEST est disponible gratuitement !

Très riche en contenus, elle est le compagnon idéal pour une visite shopping réussie. L'application SO OUEST vous permet de connaître en permanence les promotions en cours, la liste des boutiques et de vous repérer grâce à un plan virtuel. Vous pouvez même calculer votre itinéraire d'une boutique à une autre !

En consultation également : toute l'actualité du centre et des boutiques, pour ne manquer aucun événement !

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